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                        短消息群發尋找突破口,和垃圾短信說“再見”
                        就企業營銷而言,短消息群發一直都有很大的市場,我國手機用戶以億計,隨身帶著手機,沒事看看手機,已經是大多數人的生活習慣,對于手機用戶而言,苦惱的是太多短消息廣告騷擾著自己的生活,在他們眼里,那都是垃圾短信,對于企業營銷而言,廣告短信一直被手機用戶排斥,短消息群發效果很難提升,那營銷人員如何尋找突破口,才能和垃圾短信說“再見”?
                         短消息群發尋找突破口,和垃圾短信說“再見”
                        1.了解需求
                        短消息群發一定不要盲目,你要搞清楚你發送的對象真正的需求,了解對方的消費層次,興趣愛好,家庭收入,換句話講,你的客戶需要什么,你就推送什么樣的廣告給對方,讓產品與之需求匹配.
                         
                        2.目標分析
                        搜集號碼的過程中,需要分析目標客戶的生活習慣,比如你是做電商的,在網上開了個淘寶店鋪,通過做活動搜集了一些客戶號碼,那么對方在你店鋪的一個購買、瀏覽習慣,要對齊進行分析,可以分析出對方的消費標準,喜歡的風格,喜歡的顏色,是給男人買的多,還是女人買的多,再進行分類,有針對性地進行短消息群發,減少對用戶造成的短信騷擾.
                         
                        3.購買階段
                        客戶進入購買階段,要為用戶提供更加貼心的服務,隨時將促銷優惠活動信息發送到客戶手機上,因為這些內容也是讓顧客感興趣的關鍵所在。
                         
                        4.售后階段
                        客戶消費后,或者說付完錢,是不是服務就結束了?當然不是,以后合作的機會還很多,而且售后服務到位的話,顧客會進行好的口碑相傳,仍然需要通過短消息群發的方式進行跟進,加強顧客對商家的信賴,持續的優質服務才是促進客戶二次消費的關鍵.
                         
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