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                        銷售技巧|如何維護老客戶?企業短信群發可以
                        在一個企業,開發新客戶重要,但是維護老客戶同樣重要,要知道老客戶在后面都還是有合作的可能的,另外,還有可能給你介紹新客戶,做過銷售的人都知道,老客戶介紹的新客戶,質量都是非常高的,那如何維護老客戶呢?可以試試企業短信群發,效果一定要比你想象中的好。
                        銷售技巧|如何維護老客戶?企業短信群發可以
                        維護老客戶關系的方法很多,我為什么推薦企業短信群發呢?首先它比較方便,不需要下載App,另外不需要像QQ、微信那樣添加好友,只需要知道客戶手機號碼,就可以發送信息,還有企業短信群發性價比高,發送速度快,可以通過短信隨時與老客戶進行溝通,包括日常節日,客戶生日,都可以通過短信表達關心和祝福,客戶有任何想法或需求也可以通過短信及時與商家溝通,那么商家具體是如何通過企業短信群發維護老客戶關系的呢
                         
                        1.情懷短信
                        人都是有感情的,如果說新客戶在乎的是產品質量,企業信譽等,那么老客戶可能更講究感情,不熟悉的人之間談生意那就是有一說一,熟人之間談生意那就要講點情懷了,每逢節假日或者客戶生日,就不要再給老客戶發送產品廣告了,可以發送一些情真意切的關心和祝福,就想老朋友之間一樣,拉進老客戶關系,讓老客戶對企業留下深刻而美好的印象
                         
                        2.活動短信
                        公司有比較大的優惠活動時,除了發短信給那些有意向但是還沒有購買的客戶,還要記得我們的老客戶,直白一點就是,有了好處別忘了老朋友,讓其感受到尊重。
                        給老客戶發活動短信時,不能感覺很熟悉了,用詞就很隨意,再怎么熟悉,人家也是上帝,首先需要表達出尊重,可以使用一些尊敬的xxx,這樣的稱呼,也不要目的性太強,其實這一點不管是新客戶還是老客戶,都會讓人不舒服,在老客戶這里,千萬不要覺得已經很熟悉了就無所謂把握尺寸。
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